Privacyverklaring

Versie: juli 2026

1. Wie zijn wij?

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle opleidingen, trainingen, studiedagen, workshops, coachingstrajecten en overige dienstverlening van Zicht op de Molen B.V., handelend onder de handelsnamen Ik leer anders, Brainmarker en Dynamisch opleiden.

Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;
• Adresgegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Organisatie- en functienaam;
• Factuur- en betaalgegevens;
• Gegevens die u verstrekt via formulieren, e-mail of telefonisch contact;
• Gegevens die nodig zijn voor deelname aan trainingen, opleidingen of studiedagen;
• Evaluaties en feedback;
• Gegevens over websitegebruik.

Bij begeleiding van kinderen verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het behandelen van aanmeldingen en aanvragen;
• Het uitvoeren van overeenkomsten;
• Het organiseren van opleidingen, trainingen, workshops en studiedagen;
• Het onderhouden van contact met deelnemers en opdrachtgevers;
• Het verzenden van praktische informatie over bijeenkomsten;
• Het verzorgen van certificaten of deelnamebewijzen;
• Facturatie en administratie;
• Het verbeteren van onze dienstverlening;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Het beantwoorden van vragen en klachten.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Een gerechtvaardigd belang;
• Toestemming van de betrokkene, indien vereist.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Administratieve gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar. Andere gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor onze dienstverlening of wettelijke verplichtingen.

6. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• De uitvoering van onze dienstverlening;
• Onze administratieve processen;
• IT- en hostingdiensten;
• Wettelijke verplichtingen.

Met partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken sluiten wij, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

Onze systemen worden beveiligd met actuele beveiligingsmaatregelen en toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

8. Minderjarigen

Bij opleidingen, trainingen of begeleiding waarbij minderjarigen betrokken zijn, verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Wanneer wettelijk vereist vragen wij toestemming van ouders of wettelijke vertegenwoordigers.

9. Website en cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies worden gebruikt voor:

• Het technisch functioneren van de website;
• Analyse van websitegebruik;
• Verbetering van de gebruikerservaring.

Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies.

10. Nieuwsbrieven en communicatie

Wanneer u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of informatieverzoek gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor dat doel.

U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen.

11. Foto’s en beeldmateriaal

Tijdens trainingen, opleidingen, studiedagen of evenementen kunnen foto’s of korte video-opnamen worden gemaakt voor communicatieve doeleinden, zoals gebruik op onze website, sociale media of promotiemateriaal.

Indien u bezwaar heeft tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop u herkenbaar bent afgebeeld, kunt u dit vooraf of achteraf aan ons kenbaar maken. Wij zullen uw verzoek zorgvuldig beoordelen.

12. Uw rechten

U heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• Gegevens te laten verwijderen;
• De verwerking van gegevens te beperken;
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• Uw gegevens over te dragen aan een andere partij;
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

Wij kunnen vragen om aanvullende identificatie wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.

13. Klachten

Wanneer u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.ikleeranders.nl.

15. Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Cookies helpen om de website goed te laten functioneren en geven inzicht in het gebruik van de website.

Welke cookies gebruiken wij?

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat pagina’s correct worden weergegeven en dat beveiligingsinstellingen goed werken.

Voor deze cookies is geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij de website verbeteren en gebruiksvriendelijker maken.

Wij streven ernaar deze gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd te verwerken.

Marketing- en trackingcookies

Indien wij gebruikmaken van marketing- of trackingcookies, bijvoorbeeld via social media of advertentieplatforms, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via de cookiebanner.

Deze cookies kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en het effect van campagnes te meten.

Cookies van derden

Op onze website kunnen diensten van derden worden gebruikt, zoals:

• Google Analytics;
• YouTube;
• LinkedIn;
• Facebook/Meta;
• Vimeo;
• Microsoft Clarity;

Wanneer dergelijke diensten cookies plaatsen, zijn de privacy- en cookievoorwaarden van deze aanbieders van toepassing.

Cookies beheren of verwijderen

U kunt cookies op ieder moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website mogelijk minder goed functioneren wanneer cookies worden uitgeschakeld.

Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op de website van uw browserleverancier.

Wijzigingen

Wij kunnen deze cookieverklaring wijzigen wanneer wetgeving, technologie of onze dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.ikleeranders.nl.

16. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens zoals vermeld op de contactpagina van www.ikleeranders.nl.