www.ikleeranders.nl
KvK inschrijfnummer 90414314 in Den Haag
BTW-nummer 865306862
Rekeningnummer IBAN: NL36INGB0100641334
BIC: INGBNL2A

Niet tevreden? Laat het ons weten.

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent of dat je een klacht hebt. We horen dat graag, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Heb je een klacht over onze dienstverlening of de uitvoering van een overeenkomst? Dan kun je deze schriftelijk indienen via info@dynamischopleiden.nl. Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk wat er speelt en voeg eventuele relevante informatie toe. Dat helpt ons om je klacht zorgvuldig te beoordelen en snel op te pakken.

Binnen één week ontvang je een bevestiging van ontvangst. Vervolgens streven we ernaar om je klacht binnen vier weken inhoudelijk te behandelen. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan informeren we je hierover en laten we weten wanneer je een reactie kunt verwachten.

We nemen iedere klacht serieus en doen ons best om deze in goed overleg met je op te lossen. Mocht het ondanks onze gezamenlijke inspanningen niet lukken om tot een oplossing te komen, dan kunnen we in overleg een onafhankelijke mediator inschakelen om te helpen bij het vinden van een passende oplossing.