www.ikleeranders.nl
KvK inschrijfnummer 90414314 in Den Haag
BTW-nummer 865306862
Rekeningnummer IBAN: NL36INGB0100641334
BIC: INGBNL2A

Klachtenregeling

Heb je een klacht over de uitvoering van eonze dienstverlening? Dan kun je deze zo spoedig mogelijk schriftelijk indienen via info@dynamischopleiden.nl. Zorg ervoor dat je klacht een duidelijke omschrijving bevat en voeg de relevante gegevens toe die ons helpen om de klacht goed te kunnen beoordelen. Binnen één week ontvang je een bevestiging van ontvangst. We streven ernaar om je klacht binnen vier weken inhoudelijk te behandelen. Mocht er meer tijd nodig zijn, dan laten we je dit weten en informeren we je over de verdere afhandeling. We vinden het belangrijk om klachten eerst in goed overleg samen op te lossen. Als we er samen niet uitkomen en beide partijen dit wenselijk vinden, kan een onafhankelijke mediator worden ingeschakeld om te helpen tot een passende oplossing te komen.